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Webhelp acquiert Dynamicall au Pérou

Webhelp (siège à Paris /75 – plateforme téléphonique, externalisation de la gestion de la relation client et des processus métiers – effectif : 25 – effectif estimé : 3700 – CA légal 2011 : 137 101 176€ – CA groupe estimé 2019 : 1 500 000 000€) poursuit ses acquisitions stratégiques à l’international, en l’occurrence en Amérique latine, considérée comme une zone majeur dans le développement du groupe. Le Français prend le contrôle du péruvien Dynamicall (siège à Lima / San Martín de Porres – Centre de contact multicanal, externalisation, opérations multilingues pour le marché hispanophone local et international et pour l’Amérique du Nord) qui compte 4 500 collaborateurs.